রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

1det-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং জমা-উত্তোলনের তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি। এই পাতায় পড়ুন…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার ডেটা অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1det গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সরাসরি সংযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, কুকি বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পান বা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে বা ডেস্কটপে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা নিয়ে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান পান।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ বিস্তারিত ইমেইলে পাঠান। আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি বার্তার উত্তর দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আপনার ডেটা, কুকি পছন্দ এবং লগইন সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা এবং পরিচালনা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার বাংলাদেশী মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket — এর সাথে সংযোগ স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগ

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিশ্চিত করি শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, পছন্দ এবং খেলার অভিজ্ঞতা মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নিরিয়তি সময়ের পর, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার সংযোগ ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর…

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের বিবরণ যেকোনো সময় দেখুন ও ডাউনলোড করুন।

অনুরোধ এবং আপিল

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ১৪ দিনের মধ্যে পদক্ষেপ নিই। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি অনুরোধ বিবেচনা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমাদের অনেক খেলোয়াড় যেসব প্রশ্ন করে তার উত্তর দেখুন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পর ন্যূনতম আইনি সময় আপনার তথ্য রাখি। খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড কয়েক বছর ধরে রাখা হয় আইন মেনে চলার জন্য।

না। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা আপনার আইনি অনুরোধে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার পিন বা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সিস্টেমে থাকে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতটা সম্ভব সরানো হয়।

আমরা আপনার খেলার পছন্দ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভাল অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য — যেমন আপনার পছন্দের গেম বা টেবিল সুপারিশ করা। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

নিয়মিত লগআউট জালিয়াতি প্রতিরোধের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আপনি নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা আপনার সেশন সমাপ্ত করি যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। পুনরায় লগইন করা দ্রুত এবং সহজ।

হ্যাঁ। নীতির যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পাতায় সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।